7cuci Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 7cuci mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk menguruskan data anda dengan telus dan bertanggungjawab sepenuhnya.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 2.0
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 7cuci, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk operasi platform dan tidak melebihi keperluan fungsi yang berkaitan.
Maklumat Akaun: Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, nombor telefon, alamat emel dan butiran lain yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini digunakan untuk menguruskan akaun anda dan memproses transaksi.
Maklumat Pembayaran: Untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami merekodkan butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah dan cap masa. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan secara langsung di pelayan kami — pemprosesan dilakukan melalui penyedia pembayaran yang telah menjalani penilaian keselamatan.
Maklumat Peranti & Pelayar: Platform kami merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan masa akses. Data ini membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memastikan keselamatan akaun.
Data Penggunaan: Kami merekodkan aktiviti dalam platform — halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat dan masa sesi. Ini digunakan untuk penambahbaikan pengalaman pengguna dan analisis dalaman.
Kategori Data yang Dikumpul
- Maklumat peribadi: Nama, nombor telefon, emel
- Maklumat pembayaran: Rekod transaksi MYR, kaedah deposit
- Maklumat peranti: Alamat IP, pelayar, sistem operasi
- Data aktiviti: Sejarah permainan, masa sesi, halaman dilawati
- Kuki: Pilihan pengguna, sesi log masuk, analitik
- Komunikasi: Rekod interaksi dengan sokongan pelanggan
Untuk Apa Data Anda Digunakan
Operasi Platform
Memproses pendaftaran, log masuk, deposit dan pengeluaran. Mengesahkan identiti pengguna untuk memenuhi keperluan pematuhan. Menghantar notifikasi transaksi dan kemas kini akaun yang penting melalui saluran yang telah anda daftarkan.
Keselamatan & Penipuan
Mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, pengubahan wang haram dan akses yang tidak dibenarkan. Data peranti dan corak log masuk dianalisis secara automatik untuk mengenal pasti anomali yang mungkin membahayakan akaun anda.
Penambahbaikan Perkhidmatan
Data penggunaan dianalisis secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Ini membantu kami menambah baik reka bentuk antara muka, masa tindak balas dan pilihan permainan yang tersedia.
Penggunaan Kuki & Penjejakan Sesi
Platform 7cuci menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi asas platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web.
Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan. Kuki sesi bersifat sementara dan akan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar — ia menyimpan maklumat log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki berterusan disimpan lebih lama dan mengingat pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk lawatan berikutnya. Kuki analitik mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami corak trafik dan menambah baik platform.
Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, mematikan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan navigasi platform. Kami tidak menggunakan kuki untuk menjual maklumat pengguna kepada pengiklan pihak ketiga.
Jenis Kuki yang Digunakan
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Sesi | Kekal log masuk semasa sesi | Tamat apabila pelayar ditutup |
| Berterusan | Ingat pilihan pengguna | Sehingga 12 bulan |
| Analitik | Data penggunaan tanpa nama | Sehingga 24 bulan |
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Pihak Ketiga
Cara Data Disimpan & Dilindungi
Data pengguna 7cuci disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Akses kepada pangkalan data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit.
Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca dalam teks biasa — ini bermakna walaupun kakitangan dalaman tidak boleh melihat kata laluan anda yang sebenar.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam sepenuhnya.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
7cuci tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan tanpa persetujuan eksplisit anda.
Walau bagaimanapun, maklumat tertentu mungkin dikongsi dalam situasi berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Pembekal permainan — maklumat sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan
- Pihak berkuasa undang-undang — apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah
- Siasatan penipuan — untuk melindungi pengguna lain dan integriti platform
Hak Anda sebagai Pengguna Platform Ini
Pengguna 7cuci mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi mereka. Berikut adalah hak-hak tersebut dan cara menggunakannya.
Hak Akses Data
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Ini termasuk maklumat pendaftaran, sejarah transaksi dan rekod aktiviti akaun. Permintaan boleh dibuat melalui emel sokongan kami dan akan diproses dalam masa yang ditetapkan.
Hak Pembetulan
Jika mana-mana maklumat dalam akaun anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus dari papan pemuka akaun anda, manakala perubahan pada maklumat identiti utama mungkin memerlukan pengesahan tambahan.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data — terutama rekod transaksi kewangan — mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum boleh dipadam sepenuhnya.
Cara Menggunakan Hak Anda
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 7cuci melalui emel di [email protected]. Sertakan butiran akaun anda dan jenis permintaan yang anda ingin buat. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk panduan lanjut.
Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami
7cuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau fungsi platform yang baharu. Setiap kali pindaan dibuat, tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini.
Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 7cuci selepas pindaan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Untuk pindaan yang ketara, kami mungkin menghantar notifikasi melalui emel atau pemberitahuan dalam aplikasi.
Dasar Privasi ini ditadbir di bawah undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Sebarang pertikaian berkaitan privasi data hendaklah diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam perundangan berkenaan.
Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi
-
Emel Sokongan [email protected] — untuk permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman akaun
-
Soalan Lazim Semak halaman FAQ untuk jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya
-
Terma & Syarat Baca terma dan syarat platform untuk maklumat lengkap tentang peraturan penggunaan
Ada Soalan Lanjut tentang Privasi Data Anda?
Semak halaman FAQ kami untuk jawapan segera, atau log masuk ke akaun 7cuci untuk mengurus tetapan privasi dan maklumat peribadi anda secara terus.